Информация

Доставка заказов

В стоимость доставки по Москве и Санкт-Петербургу входит транспортировка товара по адресам, находящимся в пределах МКАД (КАД), до подъезда указанного дома. Подъем товара до квартиры (офиса) осуществляется за дополнительную плату. Подробнее о тарифах на доставку и подъемы см. раздел "Доставка". Стоимость доставки товара за пределы МКАД (КАД) составляет 40 рублей за километр от кольцевой автодороги. Доставка товара в регионы осуществляется одной из транспортных компаний. При отсутствии предпочтений в выборе перевозчика, нащи менеджеры предложат Вам наиболее оптимальный вариант исходя из маршрута следования груза.

Способы оплаты

Оплата товара осуществляется наличными, по факту доставки товара. Так же существует возможность оплатить заказ по безналичному расчету, как от физического, так и от юридического лица.

Отправка товаров в регионы осуществляется по предоплате в размере 100% стоимости заказа.

Оформление заказа

Оформить заказ вы можете через сайт, посредством добавления товаров в корзину; после добавления всех желаемых товаров необходимо перейти в корзину и нажать "Оформить заказ". Так же для оформления заказа Вы можете связаться с нами по телефону, наши менеджеры с удовольствием помогут вам с выбором.

Гарантия, возврат

Гарантия и возврат Гарантия от предприятия-производителя распространяется на следующие изделия: холодильники, стиральные машины, кухонные плиты, варочные поверхности, др. В интернет-магазине «Аппарату» вся техника только с фирменной гарантией – на любой приобретаемый товар сотрудником магазина обязательно заполняется гарантийный талон. Следует учитывать, что некоторые изделия обслуживаются по указанному на них серийному номеру. Тогда в комплекте нет такого талона, а в документации к устройству указывается перечень сервисных центров, обслуживающих такие товары.

Гарантийный случай

В случае, если приобретенное Вами техническое устройство оказывается неисправным, следует безотлагательно обратиться в фирменный сервисный центр. Предъявите специалистам центра гарантийный талон и документы, подтверждающие покупку устройства у официального дилера (каковым является наш магазин), и Ваше изделие будет отремонтировано. В случае, если изделие не подлежит ремонту, Вы получите соответствующее заключение, в котором причиной ненадлежащей работы изделия будет указан заводской брак. С таким заключением пожалуйста обращайтесь в наш магазин, и мы вернем Ваши деньги, или заменим устройство на другое, равной или более высокой стоимости*.

Негарантийный случай

Покупателю могут отказать в гарантийном обслуживании специалисты, если им были нарушены установленные правила эксплуатации техники. В соответствии с законодательством гарантия не будет распространяться на следующие повреждения:

При выходе из строя прибора при повреждении, неправильном подключении устройства. Когда эксплуатация его ведется в неправильном режиме или в иных условиях, непредусмотренных производителем. При воздействии на технику скачков напряжения, при стихийных бедствиях, др.
Если на приборе имеются механические, электротермические повреждения.
При отсутствии функций, не предусмотренных изготовителем.
При повреждении серийных номеров на изделии.

Продавец не обязан осуществлять прием исправного устройства, если по каким-то причинам оно не подходит покупателю.

Возврат и обмен уцененных товаров не производится.

* При обмене бракованного товара на другой, имеющий более высокую стоимость, покупатель доплачивает разницу между стоимостью первоначальной покупки и ценой товара, выбранного им для обмена.